어느날 갑자기 케이블 쪼금밖에 안나오고 

문의했더니 어떻게 어떻게 바뀌어서 그렇다나

그러더니 나중에 인터넷속도 빨라지고

케이블 끝까지 다 나온다며 업그레이드 시키라길래

아무것도 모르는 나는 좋다고 설치동의 했더니만,

처음 가입이후 3년이 지나 해지하려고 보니, 그때 업그레이드하면서 3년 재약정들어간거란다.

그러면서 매우 당당하게 그당시 내용 녹음한것까지 들려주고

한단어 한단어 집중하지 않으면 모를정도로(물론 나처럼 잘 모르는 사람말야)

별로 안중요한 말인듯이 슈슈슉 지나가는 말로.. 했긴했더군.. 재약정에 위약금얘기..

그리곤 바로 딴소리해서 사람 주위 흐려놓고

(사실내잘못도 있겠지만 다른일하면서 통화를 했을뿐더러, 이런거 해본적이 없어서 잘 몰랐다

 하지만 나같이 혼자살면서 이런거 첨해보는 사람이나,나보다 나이를 더 많이드신 분들은 다 당할것이라고 생각함)

그 상담원 말빨 대박이다.. 다 내 잘못이고, 다 내가 잘못판단한거라니

더럽고 치사한데 내가 그 잘난 회사에 위약금이랍시고 20만원이 넘는 돈 보태주고 싶지 않으니 꾹 참고 좀 쓰마.

혹시라도 남동넷 직원이  이 글 본다면 우리집 인천 남동구 만수6동인데

여기에 남동넷 가입하라고 전단지 한장이라도 붙여 놓면

그거 다 모아서 목구녕에 쑤셔 쳐넣어줄줄알아라

말은 고객님 고객님 예의갖추는척 할말은 다하더만

상담원교육은 너무나도 훌륭하게 잘 시켰더라

어떤 말을해도 거기에 받아칠 말을 다 준비해놓은 것 같더군.. (책자같은거 만들어놨나..)

남동넷 사장이 누군지는 모르고, 별로 아니 전혀 궁금하지도 않지만

그딴식으로 고객관리하면 진짜 조만간 망한다 너네들

아무것도 모르는 사람 등쳐먹고 그게 사기꾼과 다를게 뭔지 생각해봐라 좀

3년 ? 그래 나처럼 참고 3년 쓴 사람들이 다시 남동넷을 선택할거같냐?

인터넷 속도느려, 멋대로 끊겨, 점점느려져..

장기고객은 하나도 건지기 힘들겠구나..

싸이트 들어가봐도 고객이 글쓸 게시판하나 없고

게시판이 있어도 쓸 권한은 담당자에게만 있고

맨날 이렇게 욕쳐먹어서 없애버렷나..

최악중의 최악의 인터넷이다 남동넷